JAKARTA, majalahjustforkids.com – “Mencegah lebih baik daripada mengobati” ungkapan yang tepat adanya. Hal itu pun sangat diakui oleh seorang influencer Michelle Hendra atau yang lebih dikenal dengan @Michimomo.
“Saya sering membuat konten mukbang (makan banyak secara live). Dan pasti itu akan sangat berpengaruh terhadap kesehatan. Tapi saya tidak khawatir karena saya rutin melakukan cek kesehatan di Prodia. Jika banyak orang takut cek kesehatan karena takut malah ketahuan penyakitnya. Saya justru berpendapat kalau kita mengetahui sejak dini, kita bisa segera mengerem makan kita, lebih mudah untuk diatasi karena ketahuan penyakitnya lebih awal. Bagaimana kalau tidak rutin cek kesehatan, tahu-tahu penyakitnya sudah parah. Itu akan lebih sulit diatasi dan pastinya akan mengeluarkan biaya yang tidak sedikit,” papar Michimomo.
Lalu, bagaimana bisa cek kesehatan saat pandemi karena diharuskan membatasi diri untuk tidak keluar-keluar rumah? Belum lagi jika kesibukan sangat padat seperti yang dialami Michimomo? “Jangan khawatir, di Prodia ada layanan Home Service. Tinggal order di aplikasi Prodia Mobile, dan petugas pun akan datang ke rumah kita,” jelas Michimomo seraya mengaku sudah familiar dengan Prodia sejak kecil karena dari mulai Kakek, Nenek, hingga orangtuanya, rutin cek kesehatan di Prodia.
Ya, demi memudahkan masyarakat Indonesia, PT Prodia Widyahusada, Tbk (kode saham: PRDA) menghadirkan fitur Home Service pada aplikasi Prodia Mobile sebagai bagian dari inovasi digital dalam meningkatkan kualitas pelayanannya.
Prodia Mobile Home Service ini diharapkan dapat memberikan kemudahan, kenyamanan, dan layanan yang lebih efektif bagi pelanggan untuk melakukan pemeriksaan kesehatan berkualitas.
“Selaras dengan tema Prodia, yakni ‘Embracing Future Healthcare, Going Stronger through Pandemic’, Prodia fokus mengembangkan sistem teknologi agar dapat terus meningkatkan produktivitas dan efisiensi proses kerja, meningkatkan layanan bagi pelanggan, dan mengakselerasi transformasi digital layanan kesehatan agar tercipta ekosistem kesehatan yang terintegrasi dan berkualitas. Seluruh inisiatif strategis diharapkan mendukung pertumbuhan bisnis di masa mendatang, sekaligus memberikan nilai tambah yang berkelanjutan kepada para pemangku kepentingan Prodia,” ujar Direktur Utama PT Prodia Widyahusada Tbk., Dewi Muliaty pada acara media gathering Selasa, 28 Juni 2022 di Prodia Tower, Jl. Kramat Raya No.150, Jakarta Pusat.
“Kondisi pandemi turut mendukung terjadinya percepatan transformasi digital, hal ini mendorong Prodia untuk melakukan investasi secara signifikan dalam mengembangkan sistem teknologi informasi yang andal, mengoptimalisasi penggunaan sistem teknologi, juga pemanfaatan big data, serta memperkuat sistem keamanan. Hal ini guna memenuhi kebutuhan pelanggan dalam mengakses layanan-layanan yang ada secara digital,” dukung Direktur Business & Marketing PT Prodia Widyahusada Tbk., Indriyanti Rafi Sukmawati.
“Pemanfaatan digitalisasi turut membantu meraih pelanggan yang lebih luas dan mendukung performa bisnis secara keseluruhan. Pada prinsipnya, kami memanfaatkan teknologi yang sudah tertulis di dalam blueprint IT Prodia. Tahun ini, kami menargetkan kontribusi revenue dari layanan digital dan Home Service sebesar 16% sampai 18%,” tambahnya.
Salah satu produk digital Prodia yang utama adalah Prodia Mobile, sebuah aplikasi yang memungkinkan masyarakat untuk mendaftar, memilih jenis pemeriksaan, menentukan tanggal dan lokasi pemeriksaan, serta melakukan pembayaran online kapan pun dan di mana pun.
Prodia Mobile juga dapat menerima hasil pemeriksaan dan menyimpannya pada Mobile Apps pelanggan sehingga pelanggan dapat memantau riwayat hasil pemeriksaannya secara terpusat.
Di tahun 2021, jumlah pengunduh aplikasi Prodia Mobile Apps meningkat sebanyak 304,6%. Permintaan layanan home service pun naik sekitar 150% di tahun 2021. Pemesanan pemeriksaan kesehatan melalui Prodia Mobile juga mengalami kenaikan yang signifikan, sekitar 900 %, menjadi 138.504 di tahun 2021.
Kini, Prodia Mobile dilengkapi dengan layanan Home Service yang memudahkan pelanggan dalam pengambilan sampel darah, feses dan urine; dimana petugas Prodia akan datang sesuai dengan lokasi yang sudah dipilih oleh pelanggan.
Sedangkan pemeriksaan non laboratorium seperti rontgen, EKG, treadmill, dan lainnya, tetap harus dilakukan oleh pelanggan di cabang Prodia.
“Hadirnya Prodia Mobile for Home Service ini tentunya menjadi jawaban bagi pelanggan yang ingin melakukan pemeriksaan kesehatan tanpa perlu memikirkan waktu dan jarak tempuh. Pelanggan bisa melakukan pemesanan pemeriksaan, dan pembayaran kapanpun dimanapun, dan pengambilan sampelnya juga dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja, petugas kita yang akan mendatangi pelanggan. Kami optimis bahwa layanan Home Service ini akan semakin membantu para pelanggan dan calon pelanggan dalam menikmati layanan kami in just a fingertip away,” tutur Direktur Digital Service Transformation &Information Technology PT Prodia Widyahusada Tbk., Andri Hidayat.
Fasilitas Home Service Prodia telah mampu melayani Home Service lebih dari 1.000 lokasi/titik per harinya. Dari Sumatera hingga Papua. Prodia terus memperbanyak armada petugas untuk terus memaksimalkan layanan Home Service bagi masyarakat Indonesia.
Prodia Mobile Home Service dapat diakses melalui ponsel dengan mengunduh aplikasi Prodia Mobile yang dapat di download di AppStore atau PlayStore. Selain layanan Prodia Mobile Home Service, Prodia juga menghadirkan layanan seperti Prodia for Doctor “Digital Diagnostic Partner”, Prodia Mobile, Prodia Home Service, dan Kontak Prodia.
Semua layanan digital yang dihadirkan oleh Prodia adalah untuk memberikan kemudahan bagi para pemangku kepentingan seperti pelanggan, dokter, dan juga masyarakat.
Dalam waktu dekat, Prodia juga akan melakukan pengembangan layanan Kontak Prodia yang berlokasi di Semarang. Kontak Prodia Semarang merupakan contact centre kedua yang dihadirkan oleh Prodia dengan tujuan memberikan akses pelayanan untuk mendapatkan informasi terkini yang semakin mudah terkait layanan dan produk Prodia kepada pelanggan.
Untuk memudahkan akses layanan, Kontak Prodia kini dapat dihubungi melalui berbagai channel, antara lain: call center 1500 830, social media Twitter, Facebook, dan Instagram, atau Live Chat di Line, Telegram, dan yang terbaru melalui Whatsapp +62855 1500 830.
Foto: Novi
